Tietosuojaseloste

Päivitetty: 21.9.2026

1. Rekisterinpitäjä

MixerMedia Oy (Mixerin Urakointi)
Y-tunnus: 3572628-2
Verkkoniementie 30, 40950 Muurame
Kaikki tietosuojaan ja GDPR-asioihin liittyvät yhteydenotot: tietosuoja@mixermedia.fi

2. Käsittelyn tarkoitus

Keräämme tietoja vain voidaksemme suorittaa tilaamasi piha- ja lumityöt sovitusti, turvallisesti ja lakisääteisiä velvoitteita noudattaen.

• Tilausten vastaanotto, töiden aikataulutus ja suorittaminen.
• Asiakasviestintä (esim. ilmoitus ja kuva suoritetusta työstä).
• Laskutus, maksuvalvonta ja kirjanpito (tietoja säilytettävä kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta).

3. Kerättävät tiedot

Emme kerää turhaa dataa. Palvelun tuottamiseksi tarvitsemme seuraavat tiedot:

• Perustiedot: Nimi, osoite (työn suorituspaikka), sähköposti ja puhelinnumero.
• Tilaus- ja työtiedot: Valitut palvelut, toivotut ajankohdat ja mahdolliset lisätiedot (esim. porttikoodit tai pihan erityispiirteet).
• Kuvatallenteet: Osa palveluamme on työn suorituksen todentaminen. Otamme valmiista kohteesta (esim. leikattu nurmikko tai aurattu piha) kuvan, joka toimitetaan asiakkaalle. Näitä kuvia ei julkaista ilman erillistä lupaa.

4. Tietojen luovutus

Emme koskaan myy tietojasi eteenpäin. Luovutamme tietoja vain kumppaneille, jotka ovat välttämättömiä palvelun tuottamisen kannalta:

• Maksut ja laskutus: Certum Finance Oy (laskujen valvonta ja perintä) sekä maksunvälittäjät (esim. lähimaksut paikan päällä).
• IT- ja ohjelmistokumppanit: Palveluntarjoajat, joiden suojatuilla palvelimilla verkkosivustomme ja sähköpostimme sijaitsevat (MixerMedia Oy / LakkaHost).

5. Sinun oikeutesi

GDPR takaa sinulle vahvat oikeudet omiin henkilötietoihisi:

• Tarkistusoikeus: Saat tietää, mitä tietoja meillä on sinusta.
• Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisen tiedon korjaamista.
• Poisto-oikeus: Voimme poistaa tietosi pyynnöstäsi, kun asiakassuhde on päättynyt, lukuun ottamatta lakisääteisiä kirjanpito- ja laskutustietoja.

6. Tietoturva

Käsittelemme tietojasi luottamuksellisesti. Tilaussivustomme toimii suojatulla SSL-yhteydellä, ja pääsy asiakastietoihin on rajattu vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat niitä tilausten hoitamiseen ja laskutukseen.

Yleiset tilausehdot

1. Yleistä

Näitä ehtoja sovelletaan MixerMedia Oy:n aputoiminimen (Mixerin Urakointi) ja asiakkaan välisiin piha- ja lumitöihin (kuten trimmeröinti, nurmikonleikkuu ja lumenluonti). Tilaamalla palvelun hyväksyt nämä ehdot.

2. Palvelun suorittaminen ja kuittaus

• Työt suoritetaan ammattitaidolla, huolellisesti ja tilauksessa sovitun aikaikkunan puitteissa (säävaraus huomioiden).
• Koska työ tapahtuu usein silloin, kun asiakas ei ole itse paikalla, urakoitsija ottaa valmiista kohteesta valokuvan. Kuva ja ilmoitus työn valmistumisesta toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse tai tekstiviestillä/WhatsAppilla.

3. Hinnat, laskutus ja maksutavat

• Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %).
• Kertakäynnit: Voidaan maksaa paikan päällä työn suorituksen yhteydessä. Tuemme yleisimpiä maksukortteja (Visa, Mastercard) sekä mobiilimaksuja (Apple Pay, Google Wallet, MobilePay).
• Laskutus ja kausisopimukset: Mikäli työtä ei makseta paikan päällä, laskutuksen hoitaa MixerMedia Oy. Maksuvalvonnasta, maksumuistutuksista ja perinnästä vastaa täysimääräisesti yhteistyökumppanimme Certum Finance Oy.
• Kotitalousvähennys: Palvelumme (työn osuus) oikeuttaa verotuksessa kotitalousvähennykseen. Laskulta tai kuitilta ilmenee vähennykseen tarvittava erittely.

4. Asiakkaan velvollisuudet ja esteet

• Asiakkaan on huolehdittava, että urakoitsijalla on esteetön pääsy kohteeseen sovittuna ajankohtana (esim. portit auki, lemmikit sisätiloissa).
• Työalueelta tulee poistaa ylimääräiset irtaimistot ja esteet (esim. vesiletkut, lelut), jotka voivat haitata työn suorittamista tai rikkoutua. Urakoitsija ei vastaa lumen tai nurmikon alle piilotettujen esineiden rikkoutumisesta.
• Mikäli työtä ei voida suorittaa asiakkaasta johtuvasta esteestä, urakoitsijalla on oikeus veloittaa normaali käyntimaksu.

5. Peruutukset ja reklamaatiot

• Kertakäynnin peruutukset on tehtävä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaikkunaa.
• Kausisopimukset ovat voimassa sovitun kauden ajan.
• Mahdolliset huomautukset työn laadusta on tehtävä viipymättä (viimeistään 3 vuorokauden kuluessa työn suorituksesta tai kuittausviestin vastaanottamisesta), jotta asia voidaan tarkistaa ja tarvittaessa korjata.